Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Sparks Dijital Limited Şirketi
Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. C2 Blok Sitesi Çakırbey İşmerkezi No: 12, İç Kapı No: Z1, Muratpaşa / Antalya, Türkei
Telefon: +90 850 242 53 85 · E-Mail: info@sparksdijital.com

2. Überblick: Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Transferleistungen (Buchung, Durchführung, Kundenkommunikation), zum Betrieb dieser Website sowie — nur mit Ihrer Einwilligung — zu Statistik- und Marketingzwecken.

3. Buchung und Vertragsabwicklung

Bei einer Buchung verarbeiten wir: Vor- und Nachnamen aller Passagiere, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Flugnummer, Abhol- und Zielort, Datum/Uhrzeit, Personenzahl, gebuchte Extras, Hinweise sowie den Preis.

Zwecke: Vertragsschluss und -durchführung (Transferorganisation, Fahrerzuweisung, Buchungsbestätigung und Statusinformationen per SMS/E-Mail/WhatsApp), Rechnungsstellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen); für gesetzliche Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer: Buchungsdaten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend entsprechend den gesetzlichen (steuer- und handelsrechtlichen) Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.

Weitergabe an Fahrer/Beförderungspartner: Zur Durchführung des Transfers erhält der ausführende Fahrer die hierfür erforderlichen Daten (Name, Abhol-/Zielort, Uhrzeit, Flugnummer, Telefonnummer für die Kontaktaufnahme, Personenzahl, Extras). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Kommunikation (SMS, E-Mail, In-App-Chat, Anrufe)

Transaktionale Nachrichten (Buchungsbestätigung, Statusupdates): Versand per SMS/E-Mail über unseren Dienstleister Twilio Inc. (USA). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In-App-Chat und In-App-Anrufe zwischen Kunde und Fahrer erfolgen über die Infrastruktur von Stream.io Inc. (USA). Inhalte werden nur zur Bereitstellung der Funktion verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kontaktformular: Die übermittelten Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

5. Hosting und technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Vercel Inc. (USA): Hosting der Website.
Supabase Inc.: Datenbank für Buchungs- und Kundendaten. Hosting-Region: EU (Frankfurt, eu-central-1).
Twilio Inc. (USA): SMS-/Kommunikationsdienste.
Stream.io Inc. (USA): Chat-/Anruf-Infrastruktur.

Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO). Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework), sofern der Anbieter zertifiziert ist, bzw. auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Übermittlung in die Türkei: Da die Beförderungsleistung in der Türkei erbracht wird, ist die Übermittlung der Buchungsdaten an unseren Sitz und die ausführenden Fahrer in der Türkei für die Vertragserfüllung erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Server-Logs

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hoster automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent) in Server-Logfiles zur Sicherstellung des Betriebs, der Stabilität und der Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

7. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung (§ 25 TDDDG)

Technisch notwendige Speichervorgänge (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen, Buchungsentwurf im lokalen Speicher) erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Alle nicht notwendigen Dienste (Statistik, Marketing) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

8. Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Bei erteilter Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Dublin) zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Die IP-Adresse wird dabei nicht protokolliert; Daten können an Google LLC (USA) übermittelt werden (EU-US Data Privacy Framework). Wir haben den Google Consent Mode v2 implementiert: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer der Analytics-Daten: bis zu 14 Monate.

9. Google Ads und Conversion-Messung (nur mit Einwilligung)

Bei erteilter Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen (z. B. abgeschlossene Buchungen). Dabei werden Cookies bzw. vergleichbare Kennungen gesetzt und Daten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung erfolgt keine personalisierte Anzeigenmessung (Consent Mode v2: nur aggregierte, cookielose Signale).

10. WhatsApp-Kommunikation (sofern angeboten)

Sofern Sie der Bestätigung per WhatsApp zustimmen oder uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über WhatsApp Ireland Ltd. (Meta-Konzern). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. a DSGVO.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: info@sparksdijital.com.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

12. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung der Buchungsdaten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne diese Daten kann der Transfer nicht durchgeführt werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.