Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Beförderungsbedingungen

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle über die Website flughafentransfer-antalya.com sowie die zugehörige App geschlossenen Verträge über private Transferleistungen (insbesondere Flughafentransfers in der Region Antalya) zwischen

Sparks Dijital Limited Şirketi, Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. C2 Blok Sitesi Çakırbey İşmerkezi No: 12, İç Kapı No: Z1, Muratpaşa / Antalya, Türkei (nachfolgend „Anbieter")

und dem Kunden (nachfolgend „Kunde").

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

§ 2 Leistung

(1) Der Anbieter organisiert und erbringt private Personenbeförderungsleistungen mit Fahrer (Tür-zu-Tür-Transfer) zu einem vorab vereinbarten Festpreis. Die Beförderung erfolgt durch den Anbieter oder durch von ihm beauftragte, in der Türkei lizenzierte Beförderungsunternehmen/Fahrer.

(2) Im Festpreis enthalten sind: die im Buchungsvorgang ausgewiesene Fahrzeugkategorie, die angegebene Personenzahl, übliches Reisegepäck sowie die im Buchungsvorgang ausgewählten Inklusivleistungen. Alle Preise sind Endpreise und enthalten sämtliche Steuern und Abgaben.

(3) Flugverspätungen: Bei Abholung am Flughafen überwacht der Anbieter die angegebene Flugnummer. Bei Flugverspätungen verschiebt sich die Abholzeit entsprechend; hierfür entstehen keine Mehrkosten. Eine Wartezeit von [60] Minuten nach tatsächlicher Landung ist inklusive.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(2) Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung (per SMS, E-Mail oder WhatsApp) zustande. Der Kunde erhält darin alle wesentlichen Buchungsdaten einschließlich Buchungscode.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gilt der bei Buchung ausgewiesene Festpreis.

(2) Die Zahlung erfolgt — sofern im Buchungsvorgang nicht anders angeboten — in bar beim Fahrer (in EUR oder zum Tageskurs in TRY). Künftig angebotene Online-Zahlarten werden im Buchungsvorgang ausgewiesen.

(3) Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.

§ 5 Kostenlose Stornierung und Umbuchung

(1) Der Kunde kann die Buchung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin kostenlos stornieren — per Anruf, WhatsApp, E-Mail oder über die App.

(2) Bei späterer Stornierung oder bei Nichterscheinen (No-Show) ist der volle Fahrpreis fällig, es sei denn, der Kunde weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wurde noch keine Zahlung geleistet, behält sich der Anbieter vor, den Betrag in Rechnung zu stellen.

(3) Umbuchungen (Zeit, Adresse, Fahrzeug) sind bis 24 Stunden vor Abholung kostenlos möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit; ergibt sich ein anderer Festpreis, gilt der neue Preis.

(4) Kann der Anbieter die Leistung nicht erbringen, erhält der Kunde bereits gezahlte Beträge unverzüglich vollständig zurück; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 6 Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Verträgen über die Beförderung von Personen mit festem Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312 Abs. 2 Nr. 5, § 312g BGB). Es gilt stattdessen das großzügige vertragliche Stornierungsrecht nach § 5 dieser AGB.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt die Richtigkeit der Buchungsangaben sicher (insb. Flugnummer, Telefonnummer, Abhol-/Zieladresse, Personenzahl, Gepäckmenge).

(2) Der Kunde hat zur vereinbarten Abholzeit am vereinbarten Ort bereitzustehen und telefonisch bzw. per Messenger erreichbar zu sein.

(3) Kindersitze sind bei Buchung anzugeben. Die Beförderung von Tieren und Sondergepäck (z. B. Golfausrüstung, Rollstuhl) bedarf der Angabe bei Buchung.

(4) In den Fahrzeugen gilt Rauchverbot. Der Fahrer kann die Beförderung erkennbar alkoholisierter oder aggressiver Personen ablehnen; in diesem Fall bleibt der Fahrpreisanspruch bestehen.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Beförderung unterliegt den in der Türkei geltenden verkehrs- und beförderungsrechtlichen Vorschriften; die gesetzliche Haftpflichtversicherung der eingesetzten Fahrzeuge besteht nach türkischem Recht.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Verkehrs- oder Wetterverhältnisse oder behördlicher Maßnahmen. Empfohlen wird, für Rückfahrten zum Flughafen ausreichende Zeitpuffer einzuplanen; auf Wunsch empfiehlt der Anbieter eine Abholzeit.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

§ 10 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Türkei unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.